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Coordonnateur ( trice ) solutions ERP

La culture de Cogeco offre à chaque employé l’opportunité de se dépasser. Chez nous, tout est une affaire d’équipe – dans notre quotidien, il n’y a pas de place pour l'ego. Nous partageons un objectif commun : en faire plus pour nos clients. Nous évoluons continuellement en regardant droit devant, et carburons au dynamisme et à l’ambition. Chacun de nos employés contribue à faire de Cogeco un groupe d’experts agiles et dédiés formant une force unique sur le marché.

Vous profiterez des avantages suivants:

• De la flexibilité : Ce que vous faites est important, tant au travail qu’à la maison. 

• Du plaisir : Rire au bureau, ça fait partie du quotidien.

• Des rabais sur les services : Profitez, vous aussi, des services hors pair que nous offrons à nos clients. Vous le méritez.

• Un salaire motivant : Soyons honnêtes – le salaire, c’est important. Nous sommes compétitifs, venez voir.

• Des avantages sociaux : Une foule d’avantages sociaux pratiques contribuant à votre bien-être. Cogeco est là pour vous! 

• Le développement de votre carrière : Joignez-vous à notre équipe et nous vous offrirons les outils nécessaires pour atteindre vos objectifs de carrière.

• Une technologie à la fine pointe : Vous êtes passionné de technologie? Nous aussi. Nous vous offrons la possibilité de piloter, d’influencer, de créer, d’améliorer et de modeler l’industrie de demain.

• Une atmosphère de travail positive et agréable.

• Des concours, des prix et des activités.

Vivez le talent et la technologie réunis. Rejoignez-nous.

Chez Cogeco, nous prônons la diversité, l'inclusion et l’appartenance.  Nous avons à cœur d’offrir des chances égales à tous les individus qualifiés souhaitant se joindre à notre équipe, sans égard pour les différences culturelles ou individuelles. Nous aspirons à créer des équipes qui reflètent la diversité, tant pour le bénéfice de nos clients que pour celui des communautés que nous desservons. Nous croyons fermement que cette ouverture nous distingue de nos compétiteurs et contribue à assurer notre réputation d’excellence.

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS DU POSTE:

Le Coordonnateur services de soutien solution ERP est responsable de coordonner l’équipe de soutien et de développement des solutions ERP. Vous planifiez, coordonnez et supervisez l’ensemble des activités liées à la conception, au développement et à la mise en œuvre des systèmes d’information et des applications logicielles de l’organisation. Vous serez responsable que l’équipe maintienne, supporte et qu’elle mette à niveau les applications et les systèmes existants. Vous possédez des habiletés en communication et en résolution de problèmes, et connaissez les meilleures pratiques en vue de guider votre équipe de développement sur les questions liées à la conception, au développement et au déploiement des systèmes d’information.

Responsabilités:

Soutien aux utilisateurs;

• Planifier et superviser le développement et le soutien de plusieurs applications ou d’un secteur fonctionnel spécifique. 

• Analyser les exigences d’affaires, préparer les devis estimatifs et les propositions, concevoir des solutions, et assurer la qualité du processus de développement.

• Gérer les relations avec les distributeurs de logiciels, les relations avec l’équipe des opérations.

• Communiquer régulièrement avec les clients internes et externes, s’il y a lieu, en vue d’assurer la prestation d’un service de haute qualité et le développement/soutien des systèmes applicatifs.

• Demeurer disponible en cas d’escalade avec les appels de soutien.

Gestion de projet ;

• Effectuer la consultation initiale auprès du client afin de définir l’étendue des travaux pour les projets.

• Planifier, gérer et assurer le contrôle de plusieurs projets. En ce sens, préparer et présenter des rapports d’étapes PMP, synchroniser les activité avec les autres équipes et charge de projets.

• Établir les priorités des demandes des utilisateurs avec les diverses équipes d’affaires.

• Comprendre les pratiques commerciales, les concepts du secteur d’affaires et ceux des autres services de Cogeco.

• (Participer aux processus annuels de planification stratégique/ tactique et d’établissement des budgets. à confirmer)

• Préparer les plans de projets et les calendriers des efforts visant à développer, enrichir et maintenir les systèmes applicatifs importants.

• Surveiller tous les projets pour en assurer l’uniformité et voir à ce qu’ils satisfassent les exigences d’interface entre les systèmes existants et ceux en voie de développement.

Rôle de coordonnateur;

• Encadrer l’équipe et prioriser afin que l’équipe atteigne les résultats requis.

• Établir des objectifs mutuellement satisfaisants, donner de la rétroaction de façon régulière et participer au processus d’évaluation du rendement des employés.

• Coordonner tous les aspects du travail en vue de mener les projets à terme avec succès.

• Surveiller et suivre de près l’avancement des projets.

• Solliciter les suggestions du client lors de toute demande de modification.

• Aviser le client lorsque le travail sur le projet est terminé, et s’assurer que la clôture de l’aspect financier du projet est entreprise.

• Surveiller l’orientation et la croissance des affaires en vue d’assurer l’application des technologies et des ressources de soutien appropriées.

• Exécuter toute autre tâche assignée.

EXIGENCES ESSENTIELLES;

FORMATION ACADÉMIQUE;

• Avoir réussi un baccalauréat en informatique de gestion ou posséder une expérience équivalente. 

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL;

• Posséder un minimum de huit années d’expérience en TI et dans toutes les phases du cycle de développement des systèmes.

COMPÉTENCES ;

• Connaissance de la suite Oracle EBS, Workday (ou d’un autre ERP) et de Google Cloud Platform.

• Solide expérience avec des méthodologies de travail (SDLC et itérative).

• Posséder de bonnes compétences en communication français et anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit.  

• Avoir acquis de très bonnes habiletés interpersonnelles et un sens développé de l’organisation.

• Etre reconnu pour sa capacité d’analyse et de planification. 

• Avoir le sens des affaires.

• Savoir travailler sur plusieurs priorités en parallèle.

• Autonomie.

ATOUTS;

• Posséder deux années d’expérience en gestion de personnel direct ou indirect.

• Posséder deux d’expérience en Gestion de projets.