Nous embauchons…
Analyste, Assurance qualité

La culture de Cogeco offre à chaque employé l’opportunité de se dépasser. Chez nous, tout est une affaire d’équipe – dans notre quotidien, il n’y a pas de place pour l'ego. Nous partageons un objectif commun : en faire plus pour nos clients. Nous évoluons continuellement en regardant droit devant, et carburons au dynamisme et à l’ambition. Chacun de nos employés contribue à faire de Cogeco un groupe d’experts agiles et dédiés formant une force unique sur le marché.

Vous profiterez des avantages suivants:

• De la flexibilité : Ce que vous faites est important, tant au travail qu’à la maison. 

• Du plaisir : Rire au bureau, ça fait partie du quotidien.

• Des rabais sur les services : Profitez, vous aussi, des services hors pair que nous offrons à nos clients. Vous le méritez.

• Un salaire motivant : Soyons honnêtes – le salaire, c’est important. Nous sommes compétitifs, venez voir.

• Des avantages sociaux : Une foule d’avantages sociaux pratiques contribuant à votre bien-être. Cogeco est là pour vous! 

• Le développement de votre carrière : Joignez-vous à notre équipe et nous vous offrirons les outils nécessaires pour atteindre vos objectifs de carrière.

• Une technologie à la fine pointe : Vous êtes passionné de technologie? Nous aussi. Nous vous offrons la possibilité de piloter, d’influencer, de créer, d’améliorer et de modeler l’industrie de demain.

• Une atmosphère de travail positive et agréable.

• Des concours, des prix et des activités.

Vivez le talent et la technologie réunis. Rejoignez-nous.

Chez Cogeco, nous prônons la diversité, l'inclusion et l’appartenance.  Nous avons à cœur d’offrir des chances égales à tous les individus qualifiés souhaitant se joindre à notre équipe, sans égard pour les différences culturelles ou individuelles. Nous aspirons à créer des équipes qui reflètent la diversité, tant pour le bénéfice de nos clients que pour celui des communautés que nous desservons. Nous croyons fermement que cette ouverture nous distingue de nos compétiteurs et contribue à assurer notre réputation d’excellence.

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS DU POSTE 

Se rapportant au Gestionnaire, intégrité de la facturation, le titulaire fait partie de l’équipe Finance est responsable des activités de tests (de la planification et coordination à l'exécution et l’approbation) pour les éléments impactant principalement: la tarification, la facturation, la comptabilisation au grand livre et le reporting.  En ayant une vision du processus de prise de commande du client jusqu’à l’encaissement des comptes clients, il devra aussi coordonner la réalisation des tests d’acceptation des utilisateurs avec l’équipe Assurance Qualité et tous les intervenants de l’organisation responsables des processus mentionnés ci-dessus.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Comprendre en détails les fonctionnalités découlant des projets et/ou implantations de correctifs afin d’être en mesure:

1. d’établir les requis répondant aux besoins et standards de l’équipe de Finance;
2. déterminer les scénarios de tests;
3. de développer le plan de tests spécifique pour les besoins de Finance;
4. de déterminer le contenu de la documentation des résultats de tests;
5. émettre une recommandation pour l’approbation des mises en production des éléments testés.

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Assurance Qualité pour coordonner la planification et l’exécution des scénarios de tests requis pour couvrir les besoins du département Finance.

• Dans le cadre de la planification, analyser, réviser et approuver la documentation des résultats des tests. Le cas échéant, ajouter tous scénarios jugés nécessaires pour assurer de bien couvrir les besoins spécifiques de l’équipe Finance.

• Établir les besoins en matière d’environnement de test et de data afin de permettre la réalisation des tests définis dans le plan de test.

• Préparer un sommaire des résultats des tests et une recommandation basée sur le niveau de risque de déploiement du projet et/ou du correctif.

• Présenter les résultats de tests aux divers intervenants et obtenir leur approbation sur les résultats des tests les concernant. 

• Veiller à la satisfaction des utilisateurs finaux et assurer la coordination entre les différentes entités chez Cogeco Connexion et Netcracker.

• Partager et transférer à l’équipe Finance les connaissances acquises suite à la réalisation des tests d’acceptation des utilisateurs en vue d’amener un meilleur contrôle opérationnel.

Exigences

• Baccalauréat en administration des affaires ou toute combinaison équivalente d’expérience et de formation.

• 5 à 8 années d’expériences pertinentes reliées au contenu des responsabilités.

• Expérience en service à la clientèle ou fonction du support opérationnel (un atout).

• Connaissances de base de la comptabilité et des systèmes comptables.

• Expérience de travail  avec les bases de données, y compris connaissance du langage SQL (un atout).

• Connaissances avancées des logiciels MS Excel, MS Access.

• Connaissance des outils de la suite Google.

• Sens analytique et de l’organisation développé.

• Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané tout en étant axé sur un travail de qualité.

• Être axé sur la collaboration et être un bon joueur d’équipe.

• Bilinguisme (Anglais et Français).