Nous embauchons…
Coordonnateur, Courriels et SMS

Adresse :
Montréal, Québec, Canada

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Description du poste:

La culture de Cogeco offre à chaque employé l’opportunité de se dépasser. Chez nous, tout est une affaire d’équipe – dans notre quotidien, il n’y a pas de place pour l'ego. Nous partageons un objectif commun : en faire plus pour nos clients. Nous évoluons continuellement en regardant droit devant, et carburons au dynamisme et à l’ambition. Chacun de nos employés contribue à faire de Cogeco un groupe d’experts agiles et dédiés formant une force unique sur le marché.

Cogeco Connexion accélère sa transformation numérique et redéfinit la façon dont nous servons nos consommateurs afin de créer des expériences inouïes tout au long de leur parcours, a chaque point de contact. 

En rejoignant notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans notre évolution, notre succès et la satisfaction de notre clientèle.

Nous recherchons un coordonateur courriels et SMS. 

En tant que coordonateur courriel et SMS, vous allez créer des courriels et des SMS qui renforcent les relations avec nos clients. En utilisant un des outils les plus reconnus sur le marché, Salesforce Marketing Cloud, vous aurez la possibilité de créer des campagnes de masse et segmentées. Ainsi, vous contribuerez à augmenter les revenus potentiels grâce aux campagnes d'acquisition de prospect, à fidéliser et à satisfaire notre clientèle.

Notre candidat idéal est structuré, proactif, énergique et inspirant. Vous travaillerez au sein d’une équipe hautement performante, centrée sur les données et le client. Si vous avez toujours en tête d’atteindre des résultats croissants, aimez la conception d’expériences, créer des messages contextuels et optimiser vos campagnes, ce poste est pour vous.

Responsabilités du poste:

  • Influence & support de la stratégie omnicanal avec le bureau de la transformation
  • Construire, planifier et tester des campagnes par courrier électronique dans Salesforce Marketing Cloud
  • Travailler avec les parties prenantes pour établir des calendriers de test afin de maximiser les indicateurs clés
  • Contribuez à la feuille de route pour la priorisation des courriels et l'expérience client
  • Agir en tant que responsable de la pratique du marketing par courriels, contribuer au briefing et à la création de contenu
  • Participer à la création de stratégies et de parcours segmentés
  • Établir des stratégies de suivi de performance pour chaque email
  • Créer des plans de test, itérer et conduire à des améliorations
  • Analyser les résultats obtenus et ajuster les actions en conséquence

Compétences recherchées:

  • Connaissance des outils de messagerie / segmentation de masse tels que Salesforce Marketing Cloud
  • Diplôme universitaire lié au marketing numérique, à l'informatique ou aux technologies en ligne ou combinaison de toute formation et expérience équivalente
  • 2 ans d'expérience, dont au moins 1 an d'expérience de la messagerie électronique ou d'une plateforme Saas
  • Connaissance de HTML et SQL. AMPscript est un plus
  • Compréhension de la réglementation sur les courriels et les SMS
  • Expertise en marketing de performance (SEM, marketing d'affiliation) est un atout
  • Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide
  • Aptitudes analytiques, curiosité et proactivité
  • Créativité et résolution de problèmes
  • Doit avoir de fortes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais

 

Vivez le talent et la technologie réunis. Rejoignez-nous.

Chez Cogeco, nous prônons la diversité, l'inclusion et l’appartenance.  Nous avons à cœur d’offrir des chances égales à tous les individus qualifiés souhaitant se joindre à notre équipe, sans égard pour les différences culturelles ou individuelles. Nous aspirons à créer des équipes qui reflètent la diversité, tant pour le bénéfice de nos clients que pour celui des communautés que nous desservons. Nous croyons fermement que cette ouverture nous distingue de nos compétiteurs et contribue à assurer notre réputation d’excellence.