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Administrateur de réseau

Adresse :
Montréal, Québec, Canada

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Description du poste:

La culture de Cogeco offre à chaque employé l’opportunité de se dépasser. Chez nous, tout est une affaire d’équipe – dans notre quotidien, il n’y a pas de place pour l'ego. Nous partageons un objectif commun : en faire plus pour nos clients. Nous évoluons continuellement en regardant droit devant, et carburons au dynamisme et à l’ambition. Chacun de nos employés contribue à faire de Cogeco un groupe d’experts agiles et dédiés formant une force unique sur le marché.

La responsabilité principale de l’administrateur de réseau est d’assurer la disponibilité et la fiabilité continues du réseau informatique, des commutateurs, des routeurs, du matériel et des logiciels de Cogeco en Ontario et au Québec. L’administrateur doit aussi veiller à ce que les résultats attendus soient livrés à la communauté d’utilisateurs dans le respect des normes de performance convenues. En plus des activités quotidiennes, le titulaire de ce poste participe à des projets relatifs à l’infrastructure et aux applications connexes pour s’assurer que les mises en œuvre sont réalisées selon les conceptions et que les déploiements sont documentés, fiables et de qualité. 

Responsabilités du poste:

  • Contribuer activement aux opérations et appuyer et participer à des projets et à des activités de maintenance en créant des diagrammes techniques de réseau et en appuyant la mise en œuvre.
  • Administrer, exploiter, mettre en œuvre et dépanner l’infrastructure du réseau local et du réseau étendu de Cogeco partout en Ontario et au Québec.
  • Installer, administrer et dépanner les équipements de l’infrastructure du réseau local et du réseau étendu comme les concentrateurs, les commutateurs et les routeurs. Assurer un soutien pour les solutions de pare-feu et de RPV lorsque cela est nécessaire.
  • Appliquer en tout temps les normes de sécurité, en suivant les directives et les politiques de sécurité établies.
  • Maintenir le plan de reprise après sinistre du réseau d’entreprise.
  • Appuyer le processus de planification des capacités. Procéder à des ajustements et à l’optimisation du réseau pour assurer un temps disponible du réseau maximal selon les ententes de niveau de service établies.
  • Mettre en œuvre, maintenir et appliquer les mesures de sécurité relatives aux pare-feu et aux RPV conformément aux politiques et normes de sécurité établies.
  • Assurer un soutien technique relatif au réseau aux équipes des opérations et du développement d’applications.
  • S’efforcer continuellement pour réaliser l’objectif d’entreprise de Cogeco, soit d’offrir un excellent service à tous les clients.
  • S’acquitter d’autres tâches au besoin.
  • Être sur appel et assurer une présence durant les quarts de travail. Se déplacer lorsqu’il est nécessaire d’assurer un soutien en Ontario et au Québec.
  • Dans le cadre de leur emploi, les employés doivent prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer leur santé et leur sécurité ainsi que celles de leurs collègues et du public en général. En tout temps, ils doivent porter l’équipement de protection personnelle disponible et respecter les politiques, procédures, directives et consignes en matière de santé et de sécurité émises par Cogeco.
  • Pour soutenir le but ultime de Cogeco, soit d’offrir un excellent service à ses clients actuels et potentiels, le titulaire de ce poste doit, en tout temps, être attentif et ouvert aux besoins des clients internes et externes et aider à régler rapidement et de façon professionnelle tout problème ou préoccupation, tout en s’assurant que la solution répond aux besoins du client.

Compétences recherchées:

ÉDUCATION

  • Diplôme universitaire en informatique ou dans une discipline connexe ou une combinaison équivalente d’éducation et d’expérience professionnelle.

 

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

  • Au moins cinq (5) à huit (8) ans d’expérience en TI, dont trois (3) à cinq (5) ans dans un rôle d’administration de réseau.
  • Succès reconnu en matière d’installation, de configuration, d’administration et de dépannage des technologies de réseau local et de réseau étendu (routeurs et commutateurs Cisco, produits de détection d’intrusion dans les RPV, sans fil) et des principales technologies Internet (TCP IP, DNS, DHCP, WINS, AD).
  • Solides connaissances des systèmes d’exploitation Windows et UNIX.
  • Solide compréhension du protocole TCP IP.
  • Connaissance des outils de gestion de réseau (HP OpenView ou autre famille de produits de suivi de réseau).

 

COMPÉTENCES PARTICULIÈRES

  • Une expérience en voix par IP, qualité du service et téléphonie hébergée est un atout important.
  • Posséder des certifications pertinentes (CCNA, CCNP, CCIE, MCSE ou MCP, sécurité, pare-feu) sera un atout important.
  • Très axé sur le client et l’entreprise.
  • Solides compétences en présentation et en rédaction.
  • Vision globale des problèmes techniques et des besoins des clients.
  • Capacité de travailler dans un environnement en constante évolution.
  • Capacité de gérer des situations de pannes imprévues.
  • Très bonnes compétences en résolution de problèmes.
  • Être bilingue est un atout.

 

Vivez le talent et la technologie réunis. Rejoignez-nous.

Chez Cogeco, nous prônons la diversité, l'inclusion et l’appartenance.  Nous avons à cœur d’offrir des chances égales à tous les individus qualifiés souhaitant se joindre à notre équipe, sans égard pour les différences culturelles ou individuelles. Nous aspirons à créer des équipes qui reflètent la diversité, tant pour le bénéfice de nos clients que pour celui des communautés que nous desservons. Nous croyons fermement que cette ouverture nous distingue de nos compétiteurs et contribue à assurer notre réputation d’excellence.