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Analyste, données de campagne marketing

Adresse :
Montréal, Québec, Canada

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Description du poste:

La culture de Cogeco offre à chaque employé l’opportunité de se dépasser. Chez nous, tout est une affaire d’équipe – dans notre quotidien, il n’y a pas de place pour l'ego. Nous partageons un objectif commun : en faire plus pour nos clients. Nous évoluons continuellement en regardant droit devant, et carburons au dynamisme et à l’ambition. Chacun de nos employés contribue à faire de Cogeco un groupe d’experts agiles et dédiés formant une force unique sur le marché.

Relevant du Gestionnaire Principal, Performance Marketing, l’Analyste données de campagne marketing sera responsable de l’utilisation et de la maintenance de l’outil de gestion de campagnes, de l’implémentation de la stratégie de contact et de l’approche multi-canaux. Parmi ses tâches principales, on retrouve le support de la structure de données derrière l’outil de gestion de campagnes. Le titulaire du poste sera également le point de contact avec les autres départements, tels que Finance, Opérations et Ventes.

Le titulaire va également supporter, à l’aide des données pertinentes, le déploiement et l’analyse des programmes d’acquisition et de gestion de la base clients. Ces programmes incluent notamment les initiatives de Winback, de ventes croisées, de rétention proactive, de segmentation géographique et d’augmentation tarifaire. De plus, il jouera un rôle clé dans l’identification de nouvelles opportunités stratégiques, en analysant les tendances récentes, les taux de pénétration, etc., toujours dans l’optique de générer de la croissance de clientèle pour Cogeco.

Responsabilités du poste:

  • Collaborer sur la stratégie de ciblage et l’approche de contact multi-canaux
  • Développer, recommander and implémenter de nouvelles stratégies Marketing qui vont contribuer à atteindre les objectifs d’acquisition et de gestion de la base 
  • Utiliser les modèles prédictifs, les segmentations de clients, etc. qui vont supporter les initiatives d’acquisition et de gestion de la base
  • Faire preuve de créativité analytique afin d’exploiter les données textuelles et issues des canaux numériques à des fins d’affaires
  • Exercer un leadership dans la promotion des méthodes analytiques pour la résolution des questions d’affaires du secteur marketing
  • Évaluer l’efficacité des programmes Marketing et proposer des corrections afin de constamment améliorer la performance
  • Analyser les tendances et les facteurs d’acquisition et de gestion de la base afin de fournir des pistes d’amélioration
  • Interagir avec les autres équipes de l’organisation afin de réviser les résultats et adapter les programmes d’acquisition et de gestion de la base
  • Rester à rester à l’affût des indicateurs de performance et pro activement suggérer des pistes de solution lorsque nécessaire

Compétences recherchées:

 

FORMATION ACADÉMIQUE

  • Baccalauréat en mathématiques ou en statistique ou toute autre combinaison équivalente de formation et d'expérience

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

  • Minimum de 5-8 années d’expérience dans le Marketing relationnel

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES

  • Maîtrise avancée des outils de gestion de campagnes (Unica Campaign, Adobe Campaign ou similaire)
  • Maîtrise avancée de la suite Office (Excel, PPT), de SQL et des outils de visualisation (Tableau, M icrostrategy, Power BI, Qlik ou équivalent)
  • Très bonne compréhension de l’infrastructure de données moderne. Maîtriser Google Cloud Plateform, Big Query
  • Constamment réfuter le statu quo, pousser l’organisation à livrer ce qui est requis pour atteindre les objectifs
  • Capacité à simplifier les données, à bâtir une stratégie jusqu’à son exécution
  • Excellentes habiletés d’analyse, d’esprit de synthèse et de communication
  • Fortes compétences de communication, écrites et orales. Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais
  • Capacité d’influence et d’innovation démontrée
  • Attitude positive et soucieux du détail

 

Vivez le talent et la technologie réunis. Rejoignez-nous.

Chez Cogeco, nous prônons la diversité, l'inclusion et l’appartenance.  Nous avons à cœur d’offrir des chances égales à tous les individus qualifiés souhaitant se joindre à notre équipe, sans égard pour les différences culturelles ou individuelles. Nous aspirons à créer des équipes qui reflètent la diversité, tant pour le bénéfice de nos clients que pour celui des communautés que nous desservons. Nous croyons fermement que cette ouverture nous distingue de nos compétiteurs et contribue à assurer notre réputation d’excellence.