Nous embauchons…
Spécialiste, automatisation du marketing

Adresse :
Montréal, Québec, Canada

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Description du poste:

La culture de Cogeco offre à chaque employé l’opportunité de se dépasser. Chez nous, tout est une affaire d’équipe – dans notre quotidien, il n’y a pas de place pour l'ego. Nous partageons un objectif commun : en faire plus pour nos clients. Nous évoluons continuellement en regardant droit devant, et carburons au dynamisme et à l’ambition. Chacun de nos employés contribue à faire de Cogeco un groupe d’experts agiles et dédiés formant une force unique sur le marché.

Dans le cadre de l’accélération de la transformation numérique de Cogeco Connexion, nous redéfinissons notre façon de servir nos clients afin de multiplier les expériences épatantes.

Nous sommes à la recherche d’un spécialiste de l’automatisation du marketing (un gourou de Salesforce Marketing Cloud/ExactTarget ) pour chapeauter le marketing par courriel, l’utilisation d’une plateforme d’automatisation du marketing et nos processus. Vous aiderez à mettre en œuvre et à optimiser les campagnes, en plus de maintenir et d’améliorer l’expérience numérique de tous nos clients

Responsabilités du poste:

  • Concevoir des campagnes automatisées et personnalisées adaptées au cycle de vie du client, en tirant parti des capacités de Salesforce Marketing Cloud/ExactTarget (comme Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio et Advertising Studio).
  • Lancer, maintenir, tester et améliorer des campagnes ciblées et automatisées destinées aux clients potentiels ou actuels.
  • Concevoir et mettre en œuvre des campagnes de génération de “leads”, de qualification et de bonification de données pour améliorer nos pistes de vente.
  • Agir en tant que chef de pratique de l’automatisation du marketing et du marketing par courriel auprès d’autres membres de l’équipe, avec une utilisation appliquée de Salesforce Marketing Cloud.
    • Travailler en collaboration avec les équipes Marketing et Communication, Web, Contenu et Données pour créer des campagnes segmentées et faciliter l’adaptation constante (en utilisant des tests A/B) dans le but de les améliorer.
    • En collaboration avec l’équipe des données, définir l’audience et la segmentation de chaque campagne, et s’assurer de la croissance et de l’adaptation à de nouveaux modèles de segment dans la plateforme.  
  • Établir les indicateurs clés de performance et configurer des rapports normalisés pour mesurer l’impact des campagnes et l’atteinte des résultats commerciaux.
  • À l’aide d’un outil de test courriel, valider la qualité des campagnes avant leur lancement pour assurer leur cheminement, le suivi de performance, le flux de données et la qualité des données.

Compétences recherchées:

  • Doit posséder une expérience Salesforce Marketing Cloud.
  • Cinq (5) ans d’expérience en automatisation du marketing (courriel, SMS).
  • Un diplôme universitaire dans un domaine comme le marketing numérique, l’informatique ou les technologies numériques ou une combinaison équivalente d’éducation et d’expérience.
  • Expérience en lancement, mesure et optimisation de campagnes multi canaux -  utilisant plusieurs technologies de marketing, dont les plateformes d’envoi de courriels, la gestion de la relation client, etc.
  • Très bonne compréhension de la réglementation relative aux courriels/SMS.
  • Doit posséder de solides compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.

 

Vivez le talent et la technologie réunis. Rejoignez-nous.

Chez Cogeco, nous prônons la diversité, l'inclusion et l’appartenance.  Nous avons à cœur d’offrir des chances égales à tous les individus qualifiés souhaitant se joindre à notre équipe, sans égard pour les différences culturelles ou individuelles. Nous aspirons à créer des équipes qui reflètent la diversité, tant pour le bénéfice de nos clients que pour celui des communautés que nous desservons. Nous croyons fermement que cette ouverture nous distingue de nos compétiteurs et contribue à assurer notre réputation d’excellence.